Política de privacidad

1. Identidad del responsable

DotyCode, como nombre comercial y proyecto de servicios digitales, es responsable del tratamiento de los datos personales que compartes a través de este sitio web, correo electrónico, WhatsApp u otros canales oficiales de contacto.

Para cualquier duda o solicitud relacionada con tus datos personales, puedes escribir a contacto@dotycode.com.

2. Información que podemos recopilar

Podemos recopilar información que nos proporcionas directamente, incluyendo:

• Nombre.
• Correo electrónico.
• Teléfono o WhatsApp, cuando lo proporciones.
• Empresa, negocio o proyecto relacionado con tu solicitud.
• Mensaje, descripción del proyecto o información que decidas compartir.
• Información técnica básica cuando aplique, como navegador, dispositivo, fecha y hora de visita, y logs técnicos necesarios para seguridad y operación del sitio.

3. Finalidades

Usamos la información únicamente para finalidades relacionadas con DotyCode, como:

• Responder solicitudes de contacto.
• Entender necesidades del negocio o proyecto.
• Preparar propuestas, estimaciones o cotizaciones.
• Dar seguimiento comercial.
• Prestar servicios contratados.
• Mejorar la comunicación y experiencia del sitio.
• Cumplir obligaciones legales o contractuales cuando existan.

4. Canales de contacto y terceros

Si nos contactas por WhatsApp, correo electrónico u otro canal externo, también pueden aplicar los términos, condiciones y políticas de privacidad del proveedor correspondiente.

DotyCode puede apoyarse en proveedores tecnológicos de hosting, correo, mensajería, nube, tipografías web o herramientas operativas, únicamente para cumplir las finalidades descritas en esta política.

5. Transferencias

No vendemos tus datos personales. Tampoco compartimos información con terceros para fines comerciales ajenos a DotyCode.

Podríamos compartir información solo cuando sea necesario para prestar un servicio solicitado, cumplir una obligación legal o contractual, o atender una solicitud de autoridad competente.

6. Conservación

Conservamos la información durante el tiempo necesario para responder tu solicitud, dar seguimiento, prestar servicios contratados o cumplir obligaciones aplicables.

Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando proceda, escribiendo al correo de contacto indicado en esta política.

7. Derechos del usuario

Puedes solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al uso de tus datos personales enviando una solicitud a contacto@dotycode.com.

Para proteger tu información, podríamos pedir datos razonables para confirmar tu identidad antes de atender la solicitud.

8. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger la información contra acceso, uso, alteración o divulgación no autorizada. Aun así, ningún sistema o transmisión por Internet es 100% infalible.

9. Cookies y tecnologías similares

Este sitio utiliza Google Analytics 4 para entender, de forma agregada, cómo llegan y navegan las personas que lo visitan: qué páginas ven, desde dónde llegaron y datos técnicos básicos del dispositivo o navegador. No usamos esta información para publicidad, no la vendemos ni la compartimos con terceros más allá de Google, que la procesa como proveedor de analítica.

Google Analytics utiliza cookies propias (por ejemplo _ga, _ga_*) únicamente cuando das tu consentimiento. Al entrar al sitio verás un aviso donde puedes aceptar o rechazar estas cookies; si rechazas o simplemente cierras el aviso sin aceptar, Google Analytics no se carga y no se coloca ninguna cookie de analítica. Tu elección se guarda en tu propio navegador (localStorage) para no volver a mostrarte el aviso, y puedes cambiarla en cualquier momento borrando los datos de navegación de este sitio en tu navegador.

Más información sobre cómo Google trata estos datos en su política de privacidad y sobre cómo puedes inhabilitar Google Analytics en tu navegador en el complemento oficial de exclusión.

Además, el sitio usa Cloudflare Web Analytics, una herramienta de analítica que no utiliza cookies ni identificadores persistentes: mide visitas y páginas vistas de forma agregada y anónima, sin necesidad de tu consentimiento porque no coloca nada en tu navegador. Corre siempre, incluso si rechazas Google Analytics en el aviso de cookies.

Aparte de esto, el sitio puede utilizar recursos técnicos necesarios para su funcionamiento, como archivos estáticos, tipografías web o servicios externos cuando decides abrir un canal de contacto (por ejemplo, WhatsApp). No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento entre sitios.

Si en el futuro se incorporan otras herramientas de analítica, publicidad, CRM o seguimiento, esta política será actualizada para explicarlo con claridad.

10. Cambios a esta política

DotyCode puede actualizar esta política cuando cambien el sitio, los servicios, los canales de contacto o las herramientas utilizadas. La versión vigente será la publicada en esta página.